Kuinka nappaat matalalalla roikkuvan hedelmän?
Tämä kirjoitus on jatkoa hakusanamainonnan sudenkuopille.
Jos et ymmärrä internetin käyttäjää, et voi ymmärtää hakukonemarkkinointia.
Tärkein tieto, jonka käyttäjä antaa itsestään on hänen hakukenttään kirjoittamansa hakulauseke.
Hakulauseet voidaan jaotella neljään eri ryhmään:
- Navigaatiolauseet
- Informaatiolauseet
- Shoppailulauseet
- Ostolauseet
(Otan ilomielin vastaan onnistuneemmat suomennokset)
Navigaatiolauseet kertovat brändisi vahvuudesta
Navigaatiolauseella tarkoitetaan hakuja, joiden tarkoituksena on yksinkertaisesti siirtää käyttäjä jollekin sivustolle hakukoneen kautta. Esimerkiksi
- iltasanomat
ovat molemmat navigaatiolauseita. Sen sijaan, että käyttäjä kirjoittaa selaimen osoitekenttään haluamansa sivun, hän kirjoittaa sen hakukoneeseen ja klikkaa (yleensä) ensimmäistä tulosta. Navigaatiolauseet ovat hakukoneiden suosituimpia hakulauseita, mikä osoittanee hakukoneiden aseman internetin käyttöjärjestelmänä.
Navigaatiohaut ovat verrattavissa suoraan liikenteeseen. Ne kertovat brändisi vahvuudesta ja sivustosi tunnettuudesta ja niiden määrä korreloi sivustolle palaavien vierailijoiden määrän kanssa.
Jos sivustosi saa paljon navigaatiohakuja voit olla tyytyväinen. Sivustollasi on luultavasti mielenkiintoista sisältöä. Ehkäpä tuotteesi ostoprosessi on pitkä ja käyttäjän tarvitsee omaksua paljon informaatiota ostamisen tueksi? Tai sinulla on mielenkiintoinen blogi, jolla koukutat potentiaalisten asiakkaiden ohella myös muut asiasta kiinnostuneet?
Tyytyväisyyteen ei tietenkään ole aihetta, mikäli vierailijamäärät eivät käänny konversioiksi. Ehkä myyt kallista konsultointia ja vierailijat koostuvat rivityöntekijöistä, joilla ole valtaa tehdä päätöstä palveluidesi ostamisesta.
Mikä avuksi? Lisäät sivustollesi Näin vakuutat pomosi -osion?
Informaatiolauseet – käyttäjä ei aio ostaa ja konversio on matala
Informaatiolauseet tarkoittavat hakuja, joiden tarkoituksena on saada lisää tietoa aiheesta. Informaatiolauseiden käyttäjä on yleensä ostoprosessin alkuvaiheessa eikä hänellä ole vaadittavaa tietoa ostopäätöksen tekemiseen.
Informaatiolauseiden tunnistaminen omaksi kategoriakseen on vaikeampaa kuin navigaatiolauseiden, sillä ne saattavat olla muodoltaan samoja kuin shoppailu- tai ostolauseet. Keskeisenä määrittäjänä on hakulauseen käyttäjän tavoite.
Informaatiolauseiden tunnistaminen on kuitenkin äärimmäisen tärkeää, sillä se erottaa tuottavan hakukonemarkkinoinnin järjettömästä tuhlaamisesta.
Millainen tavoite saa käyttäjän kirjoittamaan tämän kaltaisen hakusanan hakukoneeseen?
Kun tähän kysymykseen ei vastata, tuloksena on mainostajien legioona kilpailemassa näkyvyydestä huonon konversion hakusanoilla:
- eläkevakuutus
- lastenvaunut
- hd tv
Informaatiolauseilla on helppo mainostaa, sillä ne koostuvat yhdestä tai kahdesta sanasta. Ne ovat usein todella suosittuja ja muistuttavat liiketoiminnan kannalta tärkeitä avainsanoja. Siksi niillä halutaan näkyvyyttä.
Mitä suositumpi hakusana on, sitä useammin sitä käytetään informaatiolauseena ja sitä huonommin se konvertoi klikkaajista asiakkaita. Suosituilla hakusanoilla mainostajia on paljon ja hinnat karkaavat pilviin. Varomaton mainostaja polttaa budjettinsa hetkessä informaatiolauseiden bounce-klikkeihin haalimalla avainsanalistaansa suosittuja hakusanoja.
Matalan konversion syy on käyttäjän tavoite. Mainostaja ei ymmärrä ja yrittää nostaa konversiota tyrkyttämällä yhä kovempaa. Noidankehä on valmis.
Informaatiolauseilla mainostamisen ehdoton edellytys on, että lasketumissivusi on käyttäjän tavoitteeseen nähden relevantti. Näkyvyys informaatiolauseilla auttaa rakentamaan tunnettuutta ja luotettavuutta. Käyttäjä voi palata ostoprosessin myöhemmässä vaiheessa sivustollesi shoppailu- tai tuotehakulauseen sijaan navigaatiolauseella tai kirjoittamalla domainisi suoraan selaimensa osoitekenttään.
Jippii, olet mukana ostoprosessin tärkeimmässä vaiheessa.
Shoppailulauseet – käyttäjän tavoite muuttuu ja konversio kasvaa
Viimeistään tässä kohtaa jokaisen hakumarkkinoijan on tultava peliin mukaan. Yksinkertaisesti siitä syystä, että shoppailulauseet ovat usein samoja kuin varsinaiset ostolauseetkin. Käyttäjä tietää jo – ainakin suurin piirtein – mitä hän haluaa.
Shoppailulauseissa käyttäjän tavoite on vertailla tuotteita tai palveluita tarkasti rajatulla alueella. Hän tietää mitä hän tarvitsee, hänen tarvitsee vain valita juuri hänelle sopivin tuote tai palvelu.
- lenovo G-series kannettava
- asus kannettava
- nokia XpressMusic
- samsung F300
- hakukoneoptimointi helsinki
- digitoimistot helsinki
Tuotteiden vertailua tekevä käyttäjä hakee usein usealla samankaltaisilla hakulauseella ja hakulauseet kävisivät periaatteessa myös ostolauseista
Mikäli käyttäjä tekee tuotevertailua ominaisuuksien mukaan, shoppailulauseet ovat helpommin erotettavissa ostolauseista:
- tehokkaat miniläppärit
- mp3-soitin puhelimet nokia
- 42″ HD LCD TV
Näkyvyys hakukoneiden tuloksissa shoppailulauseilla on ehdoton edellytys onnistuneeseen hakumarkkinointiin. Näillä sanoilla on jo parempi konversio ja käyttäjää voi pommittaa kohtuullisen surutta ostokehoituksilla. Tärkeintä on kuitenkin tarjota ensisijaisesti käyttäjän kannalta relevanttia tietoa: Hän haluaa tietää ominaisuuksista ja hyödyistä mahdollisimman kattavasti lopullisen ostopäätöksen tueksi.
Kysymys, johon hän haluaa vastauksen kuuluu: Mikä näistä tuotteista on juuri minulle paras?
Hakusanamainonta ei ole kuitenkaan ainoa vaihtoehto, sillä tämän kaltaisilla hakulauseilla orgaaninen haku tarjoaa usein tehokkaan ja vähän kilpaillun kanavan näkyvyyteen.
Ostolauseet tarjoavat parhaan konversion
Tässä vaiheessa ostoprosessia käyttäjä on jo tehnyt päätöksen. Hän tietää mitä haluaa.
Hakusanat voivat kertoa vaikkapa pakottavasta tarpeesta:
- auton puskurin korjaus tampere
- päivystävä hammaslääkäri turku
Ostolauseita käyttävä antaa hakukoneille mahdollisimman tarkat tiedot halutusta tuotteesta ja ne sisältävät usein muita hakulauseita enemmän hakusanoja. Markkinoijan tehtävää helpottaa lisäksi se, että niissä on usein viittaus tuotteen ostotapaan tai paikkakuntaan:
- sony full hd 52″ Bravia tilaus
- emporio armani jeans tilaa netistä
- hakukoneoptimointi konsultointi helsinki
- tietokonehuolto kotikäynti lempäälä
Ongelmana ostolauseissa on se, että niitä tehdään pelottavan vähän. Käyttäjät eivät käytä hakukoneita ostoprosessin viimeisessä vaiheessa, vaan he ostavat tuotteensa tai palvelunsa aikaisempien (hakulauseista saatujen) kokemusten perusteella.
Tästä huolimatta nämä hakulauseet tulisi sisällyttää jokaiseen hakusanamainoskampanjaan. Konversio on mahtava klikkihintojen painuessa käytännössä aina alle kymmenesosaan informaatiolauseiden hinnosta. Ostolauseet ovat hakusanamainonnan matalalla roikkuva hedelmä ja mitä enemmän niitä löytää, sitä tuottaisampaa bisnestä pystyy tekemään.
Jotkut hakukonemarkkinoijat käyttävät tämän kaltaisia “pitkän hännän” ostolauseita jopa MFA (Made For AdSense) -sivustojen mainostamiseen. Näyttämällä omalla sivustolla suositumpien hakutermien ja jopa 50-kertaisten klikkihintojen AdSense-mainoksia (Googlen hakupartneri Ask.com käytti Googlen omia mainoksia arbitraasissaan) saadaan aikaan lähes arbitraasin kaltainen rahasampo. Yksittäisen sanan volyymi ei ole suuri, mutta valtavat sanalistat tekevät bisneksestä tuottoisaa.